广东美的企业集团
一、 美的概况:
   广东美的企业集团是一个大型的现代化企业集团,是中国最具规模的家电生产基地和出口创汇基地之一。拥有顺德美的工业城、北滘工业新区、顺德大良、安徽芜湖、广东中山、湖北武汉六大工业基地。美的企业集团是以家电及其中间产品制造为主,涉及物流、信息技术、汽车、房地产等多元化经营的大型企业集团。2001年美的转变经营模式,实现了年增长率30%左右的快速增长。到2005年集团主要业务收入总额计划达到300亿,成为多元化的大型国际知名企业集团。2003年,经权威机构评定,美的的品牌价值为121亿元,位居全国最有影响品牌第八位。如今在集团353计划的指引下,承着为人类创造美好生活的宗旨,美的集团开始了新一轮稳健有力的腾飞。
二、 美的理念:
  企业宗旨:为人类创造美好生活
  企业精神:开放、和谐、务实、创新
  企业目标:做世界的美的
  品牌定位:创新领导者
  服务理念:认真做足一百分,顾客满意一百分
  品质理念:品质是企业的尊严
三、 制冷事业本部简介
   广东美的制冷事业本部隶属于美的集团,是集家用、商用空调和冰箱产品开发、生产、营销、服务于一体的大型企业,拥有目前国内配套最齐全、规模最庞大的各式空调专业生产线及国家级技术研究中心和博士后流动站,营销网络遍布全球,产品远销100多个国家和地区,已经成为中国国内规模最大、科研实力雄厚、产品系列最齐全的著名空调制造企业之一。作为中国最大的家电生产基地和出口创汇基地之一,美的空调共拥有8大系列1000多个品种的家用空调及4大产品系列的上百种商用空调。其中家用8大系列包括:窗式、分体挂壁式、分体立柜式、变频式、移动式、嵌入式、抽湿机、空气净化机;商用空调4大产品包括:与东芝-开利合作研制的MDV智
能变频集中式中央空调器系统和自主研发的MDV智能集中式空调系统、商用单元式空调和家用一拖多空调系统、水冷机系列、数码涡旋一拖多等。使美的拥有中国空调行业完整、配套能力超强的空调产业链,顺德、芜湖、武汉、重庆四个大规模的生产基地,拥有50条生产线,整机年生产能力高达1000万台。
   美的空调除了拥有噪音低、节能、返修率低等优势外,最大的优势就是全健康功能,换气是美的的专利,为人们创造更加健康的生活环境是美的孜孜追求的目标,再加上美的与日本东芝合作的压缩机生产厂“美芝压缩机厂”能够实现年产国际标准压缩机400万台的实力,产销量位居行业前三名,强劲的实力保证了美的空调强劲的销量。从2002年的200万台,2003年的250万台,到2004年的350万台,美的空调的销量实现了跳跃式增长。2004年湖南长沙的销售额就达5个亿。美的空调进入了越来越多的家庭,美的雄鹰将在世界的舞台上展示它的风姿。
  质量奖励

1999年美的空调获得了“第十三届国际欧洲质量金奖”,2000年又获得“香港安全认证证书”,还获得了包括省名牌产品、全国消费者协会推荐商品等在内的多项质量奖励;

2001年2月11日,在人民大会堂举行的国家质量监督局免检资格颁奖大会上,美的品牌空调产品被国家质量监督局授予免于质量监督检查资格,获得2001-2004年家电免检证书;

2001年9月份获得“中国名牌产品”称号;

2002年9月获得全国质量管理奖提名奖。

  美的殊荣

1992年中国新产品新技术博览会科学技术创新奖;

1993年全国畅销国产商品金桥奖;

1994年首届全国消费品信誉度调查空调器类第一名;

1995年获北京国际家用电器展览会金奖;

1995-1997年美的空调连续三年获得“金桥奖”;

1996年中国家用电器企业排名,销售额排序第七位,按出口总额排序第一位;

1997年美的空调获中国最有竞争力品牌空调类排名第三位;

1998年美的商标被广东省认定为“广东省著名商标”;

1999年美的商标被认定为“中国驰名商标”;

2000年美的空调获“国家级节能认证”;

2001年美的空调获得香港安全认证证书、环境标志产品认证、中国节能产品认证;

2003广东美的商用空调设备有限公司荣誉为国家级高新技术企业;

2003年美的空调荣获中国质量万里行颁发“质量信誉双保障单位”称号。

 

   
 
 

  服务目标: 顾客满意100分

  服务标准: 认真做足100分

  服务宗旨: 顾客永远是第一位的

  美的赢得系列服务荣誉

1999年10月获得中国消费者报社颁发“优质服务,世纪之星”称号。

2000年获中国质协用户委员会颁发的“2000年优质服务月先进单位”称号。

2000年10月获中国消费者报社颁发的“2000年优质服务先进单位”称号。

2001年获全国用户委员会办法“2001年优质服务月现先进单位”称号。

2002年在国家质量监督局“中国质量监督”,“中国质量报”,“经济参考消息”联合举办的“明明白白消费”服务暗访活动中,美的荣获“服务暗访十佳”称号。

2002年3月获中国保护消费者基金会颁发“保护消费者权益优质信誉品牌”。

2002年10月获中国消费者报社颁发“优质服务先进单位”称号。

2003年10月获中国消费者报社颁发“维护消费者合法权益突出贡献”奖。

 

 

        

  PRODUCTION PART 产品篇

  最适宜的温度和湿度

  最新鲜的空气与心情

  最舒适的家-美的“全健康”空调

  抗菌除菌…… 清新换气……

  全可拆洗…… 去除装修污染……

  现在,家就是您的森林公园!